Ahogy a szervezetek egyre inkább függésbe kerülnek az informatikától, számítógépes szoftvereiknek eredményes felügyelete és biztonsága egyre nagyobb fontosságot nyer. A szervezeteknek képessé kell válniuk arra, hogy az informatikai szolgáltatások minőségének feláldozása nélkül tudják kezelni a rendkívül gyakori szoftver változásokat és fejlesztéseket. A szoftvereket sok esetben számos, földrajzilag elszórt helyszínen alkalmazzák, és ezeket a szoftvereket eredményes és gazdaságos módon kell felügyelni. A szoftver felügyelet és terítés (SzFT) funkció kialakítása révén az informatikai szolgáltató egység képessé válik ennek a felügyeletnek az ellátására, és emellett biztosítottá válik a szervezet egyik létfontosságú erőforrásának védelme és integritása.

A szoftver felügyelet és terítés (SzFT) a konfigurációkezelés lényeges része. A konfigurációkezelés feljegyzései, melyek a Konfigurációkezelési Adatbázisban (KKAB) kerülnek tárolásra, leírják az informatikai infrastruktúra összetételét és környezetét, beleértve ebbe a szoftver elemek és dokumentációk tervbe vett vagy megvalósított változtatásait is.

A SzFT a konfigurációkezelés keretében vagy annak alárendelten felelős a szoftver elemek fizikai tárolásáért, terítéséért és üzembe helyezéséért. A SzFT biztosítja, hogy csak megfelelően kibocsátott és engedélyezett szoftver verziókat vegyenek használatba. E cél elérése érdekében a SzFT felhasználja a Hiteles Szoftver Könyvtárat (röviden: HSzK), amely egy biztonságos szoftver könyvtár, ahol a szoftver konfigurációs elemek (KE) valamennyi verziója tárolásra kerül, akár a fejlesztéstől, akár egy szállítótól vették át. Ezek a KE-ek a HSzK-ban hiteles (definitív), minőségileg ellenőrzött formában találhatók, amelyből a szoftver-kiadások összeállításra, terítésre és üzembe helyezésre kerülnek.

Minden szervezetnek őriznie és menedzselnie kell informatikai eszközeit, amelyek szükségesek a szervezet tevékenységének ellátásához. A számítógépes szoftvereket néha nem kezelik igazi, megfogható eszközként, vagyontárgyként. A felügyelet emiatt gyakran laza. Azonban eredményesen és hatékonyan felügyelt szoftverek nélkül a szervezet tevékenysége károsodik, függetlenül a többi informatikai szolgáltatás eredményességétől.

A szoftverek könnyen másolhatók és továbbíthatók, egy hozzáértő könnyen módosíthatja őket. Az elosztott rendszerek felé mutató jelenlegi trendek miatt ugyanannak a szoftvernek számos kópiája kerül kiadásra több helyszínre, gyakorta kevés műszaki ismerettel rendelkező felhasználók kezébe. E folyamatokat feltétlenül felügyelni kell, hogy biztosíthassuk az informatikai zökkenőmentes és eredményes alkalmazását a szervezetben.

A beszerzett szoftverekhez gyakran jogok és kötelezettségek társulnak, például karbantartási és szerzői jogból adódó (copyright) kötelezettségek. A SzFT segít a szervezetnek e jogok legelőnyösebb felhasználásában, és a kötelezettségek tiszteletben tartásában.

Ezeken túl, a PC alapú szoftverek használatának terjedésével, és a hozzájuk kapcsolódó számítógépes vírusok fertőzésének lehetőségével a központi felügyelet egyre fontosabbá válik az informatikai környezet védelmében.

Teljes dokumentum